Introduzione alla posta elettronica

Impara cos'è la posta elettronica e come funziona e ottieni alcuni consigli su altri utilizzi del tuo indirizzo email.

La posta elettronica è un servizio di messaggistica su Internet, una via di mezzo tra inviare un telegramma e inviare una lettera per posta:

È gratuito inviare email
Devi avere già una connessione ad Internet
Le email consumano pochissimi dati
Devi avere traffico dati disponibile su un piano Internet domestico o mobile per utilizzare la posta elettronica
Si accede alla posta elettronica per mezzo di un indirizzo email e di una password sicura
Puoi utilizzare un indirizzo email per effettuare l'accesso ad alcune cose online e come identità online principale.

Un'email può essere contraffatta da truffatori per sembrare vera. Apri solo le email provenienti da persone di cui ti fidi ed elimina le email che sembrano sospette. La tua banca e il governo australiano non ti chiederanno mai di fornire la tua password o i tuoi dati personali per email.

La posta elettronica viene inviata e ricevuta per mezzo di un servizio

Per utilizzare la posta elettronica, devi scegliere un servizio di posta elettronica. Può essere gratuito oppure ci sono delle opzioni con abbonamento che hanno più funzioni. Alcuni famosi servizi gratuiti sono Gmail (di Google), Outlook (di Microsoft), e Yahoo Mail.

Cos'è un indirizzo email?

Un indirizzo email è composto dal tuo nome utente, dal simbolo speciale @ (pronunciato chiocciola oppure at), e dal nome di un servizio email, come ad esempio gmail.com oppure yahoo.com. Per esempio: james@tada.com.au

L'indirizzo email non fa distinzione fra maiuscole e minuscole, ma deve essere scritto correttamente:

JAMES@tada.com.au e james@tada.com.au vengono riconosciuti come lo stesso indirizzo, ma jame@tada.com.au no.
Quando clicchi su Invia (Send) nel tuo servizio di posta elettronica, l’email verrà inviata all’indirizzo tramite Internet.

Quando invii un'email, viene trasmessa all'indirizzo email destinatario in modo permanente. Non è possibile recuperare un'email consegnata.

Alcuni termini e funzioni importanti relativi alla posta elettronica

Tutti i servizi di posta elettronica utilizzano i seguenti termini, con solamente alcune leggere variazioni e differenze:

Casella di posta (Mailbox): dove viene conservata tutta la tua posta elettronica e dove accedi con il tuo indirizzo email e la tua password
Cartella (Folder): si chiama a volte Etichetta (Label), una parte della tua Casella di posta con cui puoi organizzare le tue email
Posta in arrivo (Inbox): una cartella speciale che mostra le email lette e non lette
Posta inviata (Sent Folder): quando invii un'email, ne viene salvata una copia in questa cartella se hai bisogno di consultarla
Posta eliminata (Deleted Items): si chiama a volte Cestino (Trash o Bin), e dove vanno a finire le email eliminate
Da (From): compare nella parte superiore di un'email per indicare chi te l'ha mandata
A (To): indica il destinatario di un’email che hai mandato
Componi (Compose): si chiama a volte Nuova email (New Email), si tratta di un tasto nel tuo servizio di posta elettronica che puoi cliccare per iniziare a scrivere una nuova email
Rispondi (Reply): cliccalo per rispondere ad un’email
Inoltra (Forward): a volte c’è scritto Fwd, ti consente di inviare un’email a qualcun altro
CC: abbreviazione di Copia carbone (Carbon Copy), ovvero quando inserisci vari indirizzi nel campo A (To) per inviare un’email a molte persone contemporaneamente
BCC: abbreviazione di Copia carbone nascosta (Blind Carbon Copy), che nasconde gli indirizzi email in modo che le persone non possano vedere a chi è stata inviata l’email
Spam: si chiama a volte Posta indesiderata (Junk email), si tratta di posta indesiderata, solitamente pubblicità. Il tuo servizio di posta elettronica smisterà la spam e la metterà nella cartella della spam che puoi ignorare. La cosa più sicura da fare è non aprire mai la spam e non inoltrarla mai a nessuno.

Come controllare le email sul computer

Per controllare la posta elettronica o inviare una nuova email:

Effettua l'accesso al tuo computer fisso o portatile e apri il browser.
Vai sulla pagina web della tua posta elettronica (per esempio, https://mail.google.com).
Accedi con il tuo indirizzo email (email address) e password.
Comparirà la tua Posta in arrivo (Inbox) e le email nuove o non lette verranno mostrate in grassetto.
Utilizza questa pagina per leggere, scrivere, inoltrare o rispondere alle email.

Utilizzare il browser è un metodo sicuro per leggere la posta elettronica, perché i virus vengono trattenuti dalle funzioni di sicurezza del tuo browser e dall'antivirus del tuo computer (se ne hai uno). Gli allegati email vengono controllati previamente dal tuo servizio di posta elettronica per vedere se ci sono porcherie, ma dovresti comunque effettuare una scansione con l'antivirus del tuo computer prima di aprirli.

Rimanere al sicuro quando si utilizza la posta elettronica

Ci sono alcune precauzioni da prendere quando si utilizza la posta elettronica che faranno sì che tu e il tuo computer siate al sicuro:

Elimina la posta inattesa o sospetta. I truffatori prendono di mira indirizzi email a caso perché inviare email è gratuito.
Non dare mai password o dati personali via email. Le aziende e le organizzazioni legittime non ti chiederanno mai questi dettagli per email.
Usa una password sicura ed univoca. Non utilizzare la password della tua email per nessun altro servizio.
Utilizza una seconda email. Ciò ti può aiutare a ridurre la quantità di spam o email indesiderate che ricevi al tuo indirizzo email principale.
Disiscriviti dalle newsletter. Alcune compagnie ti manderanno delle newsletter per email, che possono essere una seccatura. Se non sei in grado di disiscriverti, puoi inviare una copia della spam a report@submit.spam.acma.gov.au.